Unsere AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Kunden und prelithona.world. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen aufmerksam durch.

25. März 2026

Mit Ihrer Anfrage oder Buchung stimmen Sie unseren AGB in der jeweils aktuellen Fassung zu. Die Bedingungen gelten für sämtliche angebotenen Reinigungsleistungen sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden. Abweichende Absprachen bedürfen der Schriftform.

Die wichtigsten Begriffe zum Verständnis unserer Vertragsbeziehung:

  • Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Leistungen bucht oder anfragt.
  • Leistung: Alle von uns angebotenen Reinigungsdienste, saisonale und regelmäßige Serviceangebote.
  • Vertrag: Rechtlich bindende Vereinbarung über eine Reinigungsleistung zwischen Kunde und prelithona.world.
  • AGB: Die hier beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Service darf sachgerecht genutzt werden. Missbrauch, z.B. für illegale Nutzung oder im Namen Dritter ohne Berechtigung, ist untersagt.

Teilnahme

Der Service steht volljährigen, geschäftsfähigen Personen sowie Unternehmen zur Verfügung.

Nicht für Minderjährige verfügbar.

Pflichten des Kunden

Der Kunde trifft alle erforderlichen Vorbereitungen für den Zugang und informiert über Besonderheiten vor Ort.

  • Zutritt zu den Räumlichkeiten während des vereinbarten Zeitfensters ermöglichen.
  • Mitteilung über spezielle Wünsche, Allergien oder sensible Bereiche vor dem Einsatz.
  • Sicherstellung, dass wertvolle oder zerbrechliche Gegenstände geschützt sind.
  • Termine rechtzeitig mitteilen und etwaige Änderungen frühzeitig kommunizieren.

Folgende Nutzungen sind ausdrücklich untersagt:

  • Illegale oder sittenwidrige Aktivitäten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen.
  • Weitergabe von Zugangscodes oder Schlüsseln an Unbefugte.
  • Verleumdende, beleidigende oder diskriminierende Handlungen gegenüber Mitarbeitenden.
  • Missbrauch des Buchungssystems, z. B. durch mehrfache Scheinanfragen.
  • Manipulation technischer Systeme oder Angriffe auf unsere IT-Infrastruktur.

Sämtliche Inhalte, Marken und Texte dieser Webseite sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung bedarf der schriftlichen Genehmigung. Die bloße Nutzung unseres Kontaktsformulars oder von Texten auf externe Webseiten ist nicht gestattet.

Sie dürfen nur sachliche und zutreffende Angaben übermitteln. Die Eingabe falscher Daten ist untersagt und kann Konsequenzen nach sich ziehen.

Nutzungsrechte an Kundendaten:

Sie räumen uns ein einfaches, auf den Servicezweck beschränktes Nutzungsrecht an bereitgestellten Daten ein.

Wir verarbeiten persönliche Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung und auf Basis unserer Datenschutzerklärung. Detaillierte Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter Datenschutz. Zu den Datenschutzbestimmungen

Unsere Informationen werden nach bestem Wissen erstellt, Irrtümer und Fehler können jedoch nicht ausgeschlossen werden.

Hinweis auf Gewährleistung:

Eine Verpflichtung zur fehlerfreien und unterbrechungsfreien Verfügbarkeit des Online-Angebots besteht nicht.

Für Schäden durch leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, sofern er diese durch eigene Pflichtverletzung verursacht.

Wir bevorzugen die direkte Klärung. Im Streitfall gilt österreichisches Recht.

Schlichtung

Kommt keine Einigung zustande, kann eine außergerichtliche Schlichtungsstelle eingeschaltet werden.

Eine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme an Schlichtungen besteht nicht.

Online-Streitbeilegung EU

Für EU-Kunden steht die Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Sie richtet sich insbesondere an Verbraucher.

Plattform der EU-Streitschlichtung: Plattform der EU-Streitschlichtung

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien.

Jede Vertragspartei kann mit angemessener Frist schriftlich kündigen. Nach Vertragsende erfolgt keine weitere Datenverarbeitung.

prelithona.world behält sich Anpassungen und Änderungen dieser AGB vor. Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Diese AGB sowie weitere Hinweise auf der Website regeln das Vertragsverhältnis umfassend und abschließend.

Wenden Sie sich bei Fragen oder Beschwerden jederzeit schriftlich oder telefonisch an uns.

E-Mail-Adresse: content@prelithona.world

Telefon: +43 1 142 09 79

Adresse: Lakeside Science & Technology Park, B01 Lakeside Austria